Bolio AB ("vi") värnar om din integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har enligt GDPR.
1. Personuppgiftsansvarig
Bolio AB är personuppgiftsansvarig för uppgifter om dig som besökare och kontoinnehavare. För uppgifter du som kund lägger in om dina slutkunder är du själv personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde — se vårt DPA.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
- Kontouppgifter: namn, e-post, telefonnummer, företag, roll.
- Faktureringsuppgifter: faktureringsadress, momsnummer. Kortuppgifter hanteras enbart av Stripe — vi sparar dem aldrig.
- Användningsdata: sid- och funktionsanvändning, IP-adress, webbläsartyp för felsökning och produktförbättring.
- Supportkommunikation: mejl och chatt-meddelanden.
3. Varför behandlar vi uppgifterna?
- Leverera tjänsten (avtal).
- Fakturering och bokföring (rättslig förpliktelse, bokföringslagen 7 år).
- Support och produktutveckling (berättigat intresse).
- Marknadsföring av egna liknande tjänster till befintliga kunder (berättigat intresse — du kan alltid avregistrera dig).
4. Hur länge sparas uppgifterna?
- Kontodata: så länge kontot är aktivt + 30 dagar.
- Fakturaunderlag: 7 år (bokföringslagen).
- Loggar: max 90 dagar.
5. Var lagras data?
Data lagras inom EU/EES (primärt Sverige och Tyskland). Underbiträden listas på vår sida Underbiträdenoch regleras i vårt DPA.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd").
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
- Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet).
- Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).
Mejla hej@bolio.se för att utöva dina rättigheter.
7. Cookies
Se vår separata cookie-policy för detaljer om vilka cookies vi använder.
8. Säkerhet
Vi använder kryptering i transit (TLS 1.2+) och i vila (AES-256), rollbaserad åtkomstkontroll, tvåfaktorsautentisering för all personal med dataaccess, samt regelbundna säkerhetsgranskningar.
9. Kontakt
Dataskyddsfrågor: hej@bolio.se
Allmän kontakt: hej@bolio.se